В разделе " Как пользоваться " вы найдете подробную информацию о том, как пользоваться сервисом etema.ru (как купить электронный билет, как он выглядит и что с ним делать).

Для оплаты билета вы можете воспользоваться банковскими картами, электронными деньгами, терминалами оплаты или банковскими системами. Оплатить билет вы можете не выходя из дома; наличные деньги не нужны.

Позвоните нам в службу поддержки по телефону +7 (4862) 222-036 или напишите через форму обратной связи , и мы отправим вам билет повторно на правильный адрес.

Если после совершения оплаты заказа вы не получили электронный билет, то:

• Письмо с билетом могло попасть в папку «Спам». Чтобы этого больше не происходило, пометьте письмо как «Не спам» или добавьте адрес order@etema.ru в вашу почтовую адресную книгу.
• Вы можете найти электронный билет в разделе Мои Заказы в Личном Кабинете.
• Вы можете связаться с нами по электронной почте support@etema.ru, воспользоваться формой обратной связи или обратиться в наш контактный центр по телефону +7 (4862) 222-036. Наши специалисты помогут решить любой вопрос, связанный с электронными билетами.

Возврат билетов производится на основании Письма об условиях возврата. Подробный процесс возврата билета описан в разделе Возврат билетов .

Актуальную информацию и условия возврата денежных средств в случае замены/отмены/переноса мероприятия вы можете узнать в разделе " Отмены и переносы ".

Билет на сайте etema.ru вы можете купить из любой точки мира.

По вопросам о покупке/возврате билетов пишите на нашу электронную почту support@etema.ru или обращайтесь в наш контактный центр по телефону +7 (4862) 222-036.
Для прочих вопросов, пожеланий и замечаний пишите на электронную почту ask@etema.ru.