Городской концертный зал находится в Туле, на ул. Советской, 2. Большой зал рассчитан на 1028 мест и оснащён световым и звуковым оборудованием; кроме него, в здании два фойе, два конференц-зала, хореографические залы и классы. Здесь выступают российские и зарубежные звёзды эстрады, идут спектакли театров из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов, проходят городские и областные торжества и фестивали.
ГКЗ возглавляет муниципальную «Культурно-досуговую систему» Тулы. В его студиях и коллективах занимаются около тысячи туляков, среди них ансамбль эстрадного танца «Звёздный экспресс» и театр костюма и пластической драмы «Контур».
